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My Viapath - Call, Message, Visit, or Send Funds

This facility features the "MyViapath" platform which means you get more ways to stay connected and imates get more productive and enjoyable ways to spend their time.

3 Easy Steps to Talk to Your Loved One

  1. Create Account - online at: https://my.viapath.com/
  2. Deposit Funds
    Online at: https://my.viapath.com/
    By Phone: 1-866-516-0115
    Mobile App: Apple Store or Google Play
  3. Talk Away - messages, phones, photo sharing, video visits, music, movies & games.

Tablet Refunds

Friends/Family Funded Tablet Accounts
Please contact MyViapath customer service depaterment at 866-516-0115 to request a refund. Refunds are processed back to the payment method with which they were made by friends/family.

If credit / debit card was used, funds will be refunded back to that card

If cash, money order, or MoneyGram was used, refunds will be made in the form of a check.

Inmate Funded Tablet Accounts
If the inmate funded their own tablet account via trust or commissary, the released inmate needs to contact customer service at 866-516-0115 to request a refund. A check will be mialed to the desired address.
Esta instalación cuenta con la plataforma "MyViapath", lo que significa que usted obtiene más formas de mantenerse conectado y los imagos obtienen formas más productivas y agradables de pasar su tiempo.

3 Easy Pasos Fáciles Para Hablar Con Su Ser Querido

  1. Crear una Cuenta - En línea en: https://my.viapath.com/
  2. Depositar Fondos
    En línea en: https://my.viapath.com/
    Por teléfono llame al: 1-866-516-0115
    Aplicación móvil: Apple or Google Play
  3. A hablar se ha dicho - mensajes, vistas por video, compartir fotos, teléfonos, musica, películas y juegos.

Reembolsos de Tabletas

Cuentas de Tabletas Financiadas por Amigos/Familiares
Comuníquese con nuestro Departamento de Servico al Liente al 866-516-0115 para solicitar un reembolso. Los reembolsos se procesan al método de pago con el que fueron realizados por Amigos/Familiares. Si se utilizó una tarjeta de crédito/débito. Los fondos se devolverán a esa tarjeta. Si se utilizó efectivo, giro postal o MoneyGram, los reembolsos se realizarán en forma de cheque.

Ceuntas de Tabletas Finaciadas por Reclusos
Si el recluso financió su propia cuenta de tableta a través de fidelcomiso o comisaria. El recluso liberado debe comunicarse con nuestro Departamento de Servico al Cliente 866-516-0115 para solicitar un reembolso. Se enviará un cheque a la dirección deseada.